Частые вопросы

Собрали ответы на типичные вопросы покупателей. Если не нашли нужное — напишите или позвоните нам.

• Как оформить заказ?

  Вы можете оформить заказ на сайте через корзину, по телефону +992 90 533 9595 или в шоуруме в Душанбе. Консультант поможет подобрать модель и сроки доставки.
• Есть ли доставка по Таджикистану?

  Да, мы доставляем по Душанбе и регионам. Сроки и стоимость зависят от адреса — уточняйте у менеджера при оформлении заказа.
• Какая гарантия на матрасы?

  На матрасы предоставляется гарантия производителя (обычно до нескольких лет в зависимости от модели). Условия гарантии указаны в карточке товара и в документах при покупке.
• Можно ли вернуть или обменять товар?

  Условия возврата и обмена зависят от состояния товара и сроков. Свяжитесь с нами по телефону или в шоуруме — мы подскажем актуальные правила.
• Как подобрать матрас онлайн?

  На главной странице есть подборщик матрасов по шагам. Также вы можете позвонить консультанту — мы учтём вес, привычки сна и бюджет.
• Какие способы оплаты доступны?

  Доступны оплата при получении и онлайн-оплата (в том числе через банковские сервисы). Точные варианты уточняйте при оформлении заказа.
• Где находится шоурум и какой график работы?

  Шоурум в Душанбе по адресу Пулоди 4. График: ежедневно 09:00–20:00. Подробности и схема проезда — в разделе «Контакты».